CSVで顧客をまとめて登録する

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お手持ちの顧客リストをCSVファイルにして、顧客台帳にまとめて取り込みます。テンプレートをダウンロードして、1人1行で入力します。

事前に用意するもの

  • Excel などの表計算ソフト(CSVファイルを作れるもの)
  • 取り込みたい顧客の名前・電話番号・メールアドレス(3つとも必須です)

手順1:「顧客一括登録」をクリックする

顧客台帳(画面左のメニューの「顧客管理」→「顧客一覧」)の右上にある「顧客一括登録」をクリックします。

「顧客一括登録」をクリックするの操作箇所を赤枠で示した画面

ポイント

画面左のメニューの「顧客管理」→「顧客一括登録」からも開けます。

手順2:テンプレートをダウンロードする

「STEP1 : お客様リストの作成」の「ファイルダウンロード」をクリックすると、テンプレート「顧客一括登録テンプレート.csv」がダウンロードされます。

テンプレートをダウンロードするの操作箇所を赤枠で示した画面

ポイント

テンプレートは更新されることがあります。取り込むたびに最新版をダウンロードしてください。

手順3:テンプレートに顧客を入力する

テンプレートの1行目は項目名です。2行目から、1人1行で入力します。各列の書き方は画面の表のとおりです(下の「CSVの列」にもまとめています)。

テンプレートに顧客を入力するの操作箇所を赤枠で示した画面

ご注意

1行目(項目名)は取り込まれません。電話番号またはメールアドレスがすでに登録されている顧客は取り込まれません。

手順4:作ったファイルを選ぶ

「STEP2 : お客様リストのインポート」の「選択」をクリックし、作ったCSVファイルを選びます。左の欄にファイル名が表示されます。

作ったファイルを選ぶの操作箇所を赤枠で示した画面

手順5:「インポート」をクリックする

「インポート」をクリックすると、すぐに取り込みが始まります。

「インポート」をクリックするの操作箇所を赤枠で示した画面

ご注意

取り込んだ内容は顧客台帳にすぐ反映され、元には戻せません。インポートできない行は、取り込まずにスキップされます。

手順6:取込結果を確認する

画面右上に「N件の顧客を登録しました。」と表示され、画面下に「取込結果:登録 N件 / スキップ N件」と表示されます。

取込結果を確認するの操作箇所を赤枠で示した画面

手順7:顧客台帳に追加されたことを確認する

顧客台帳を開くと、取り込んだ顧客が表示されます。

顧客台帳に追加されたことを確認するの操作箇所を赤枠で示した画面

CSVの列

テンプレートの列は次の13列です。この順番のまま入力してください。

テンプレートの項目名書き方(画面の説明)
姓(必須)・名(必須)必須。各20文字まで
セイ・メイ全角カタカナ。各30文字まで
電話番号(必須)必須。10〜11桁の数字(ハイフンは自動で除去)
メールアドレス(必須)必須
メール配信(可/不可)「可」または「不可」
生年月日(YYYY/MM/DD)YYYY/MM/DD(例: 1990/04/01)
性別(男性/女性/自由記載/無回答)「男性」「女性」「自由記載」「無回答」
郵便番号7桁の数字(ハイフンは自動で除去)
都道府県「東京都」「大阪府」のように正式名称
住所255文字まで
お客様メモ1000文字まで

入力例(2行目):見本,太郎,ミホン,タロウ,09000000000,sample@example.com,不可,1990/04/01,男性,,,,

ファイルを保存するときの注意

  • ダウンロードしたテンプレートは UTF-8 形式のCSVです。Excel で編集した場合は、ファイルの種類を「CSV UTF-8(コンマ区切り)」にして保存してください。