顧客詳細でおもてなし情報を記録する
顧客詳細の画面で、記念日や注意事項などの「おもてなし情報」を記録します。来店回数やキャンセル回数もこの画面で確認できます。
手順1：顧客台帳で顧客の行をクリックする
顧客台帳（画面左のメニューの「顧客管理」→「顧客一覧」）で、記録したい顧客の行をクリックします。「顧客詳細」の画面が開きます。
ポイント
顧客の探し方 → 顧客台帳で顧客を探す
手順2：顧客基本情報を確認する
「顧客基本情報」に、お名前・メールアドレス・電話番号・性別・生年月日・郵便番号・県（都道府県。画面では「県 (けん)」と表示）・住所が表示されます。右上の「編集」で内容を変更、「削除」で顧客を削除できます。
手順3：記念日を入力する
「おもてなし情報」の「記念日」に、記念日の名前（例：結婚記念日）を入力し、月と日を選びます。記念日を増やすときは「+ 記念日追加」、消すときはごみ箱のアイコンをクリックします。
手順4：注意事項とお客様ノートを入力する
「注意事項」には接客で気をつけること、「お客様ノート」にはお客様について残しておきたいことを入力します。どちらも1000文字までです。
手順5：「おもてなし情報を更新」をクリックする
入力が終わったら「おもてなし情報を更新」をクリックして保存します。
ご注意
保存しても画面にメッセージは表示されません。保存されたか確かめたいときは、画面を開き直して内容が残っているか確認してください。
手順6：保存されたことを確認する
顧客詳細を開き直すと、入力した記念日・注意事項・お客様ノートが表示されます。
手順7：来店情報を確認する
「来店情報」に、前回来店日時・来店回数・キャンセル回数・無断キャンセル回数が表示されます。その下の「予約履歴」で、この顧客の予約を確認できます。
